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　　寻找您需要的专业课资料并且加入购物车，认真填写个人信息后提交订单。如果对资料购买流程有任何疑问，您可以联系考研共济网（021-55891949）咨询。

　　2007年以前的试卷单价通常5元，2007年及最近的试卷一般10元一份，部分价格不同的试题会明确标出。您还要确定使用什么样的方式来收到试题，如果您需要我们邮寄试题的话，还需要额外加10元到15元的邮寄或快递费。选择Email接受试题电子版，则没有10元的邮递成本。

　　绝大部分院校都没有公布考研专业课试卷的标准答案，从而无法搜集和提供。少部分有答案的试卷，答案会单独明确列出以供选购（如“2008年答案”）。答案每份10元，部分价格不同的会明确标出。

　　订单提交成功后一直有效，可以通过订单查询进行查询。如果需要修改订单内容，请重新提交一个订单即可。

　　通过Email发送的电子版试卷，在确认汇款的当天或者第二天就可以发送。
　　邮寄或者快递的试卷，通常在确认汇款后的当天或第二个工作日寄出；笔记、图书通常在确认汇款后的第二到第三个工作日寄出。
　　快递寄出的资料，上海和长三角地区的大中城市一般隔天寄达，其他地区3个工作日左右（请务必下订单时填写手机号码并保持手机开机）。我们采用民营的圆通或者申通快递服务，如果选择这种投递方式，请确认所在地有他们的网点。邮局挂号信或者印刷品包裹寄出的资料，一般一周左右。

　　E-mail免邮费。该方式仅限试卷。笔记讲义如没有特别说明是电子版，只能邮寄发送。
　　上海江苏浙江快递费10元。全国其他地区快递费15元。快递采用申通或圆通快递，请查询当地是否有网点。邮局挂号信或包裹的邮寄费10元。
　　如果订单中图书总价超过50元（售价，非原价），邮局包裹加收超过部分的10%；快递（包括江浙沪和全国其他地区快递）加收超过部分的15%。试卷笔记不另收超重费。例如在一个订单中购买了试卷90元、笔记120元和图书70元，采取邮局包裹，邮费 = 10元基本费 +（70 - 50）* 10% = 12元。

　　通俗的说，主要是用来在电脑上看的，有需要的话也可以打印出来。
　　我们提供的电子版试题，一种是BMP或JPG格式的图片，可以用任何看图软件打开观看，也非常方便打印。第二种是PDF格式，可以用Adobe Reader或其他PDF浏览工具打开和打印。

　　如果您收到的文件是zip或rar结尾的文件，这是我们制作的电子版压缩格式，在网上传送文件如果不压缩一下，尺寸会很大，也许会撑破您的邮箱。一个叫winrar的软件可以很方便地解决这个问题。

　　如果您有开通网上银行，足不出户就可以通过网银在线支付，且无须任何资费。如果您选择到银行或邮局汇款，首先要仔细看好我们的账号信息，不要出错。由于每天定购试题的人比较多，您最好能把汇出的款项设置成有个性的数目，比如30.18元这样的数目会给您的汇款确认带来很大方便。邮政汇款时，请在附言填写你的订单号码。

　　请记录好您的订单号码，在汇款之后马上致电021-55891949确认（电话服务时间为每天9：00AM至17：00PM。邮政汇款无须来电），这样我们将能迅速为您处理订单并寄出试卷。

　　如果我们在24小时之内没有收到您的汇款，我们会主动联系您的汇款去向（所以在订单中提供准确的email信箱或电话号码非常重要）。如果您一周[7天]仍然没收到我们邮寄或者快递的资料，就要考虑联系我们（021-55891949）进行查询。如果查实发送失败，我们会马上重发，当然，不会让您再负担邮递费用了。Email的情况，我们承诺是款到的当天或第二天发送。